Wanneer er een bepaalde actie binnen de OCTUPUS applicatie niet correct kan verwerkt worden :


Gelieve dan zo snel mogelijk contact op te nemen met ons en dan een zo gedetailleerd mogelijk situatie schets van net voordat het probleem zich heeft voorgedaan.


Enkele voorbeelden van mogelijk foutcodes : 



We raden ook aan om de applicatie te sluiten en na onze feedback opnieuw de actie te proberen.


Of op zijn minst effe manueel disconnect en connect te doen naar/voor respectievelijk dossier.